[我要说] 冬季安全用气,这些需知晓!

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我是87年的 发表于 2018-11-16 08:58:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
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11月14日上午10:00,常州新奥燃气上线《武进政风热线》,常州新奥燃气副总经理 丁建伟、常州新奥燃气项目服务部主任 张永波,对于听众与网友的问题,在线进行解答。


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李先生:嘉宾说到天然气供应启动应急预案,如果真的启动方案,会按照什么顺序限供?会不会提前通知我们?


【嘉宾回复】

根据应急预案预警等级制订停(减)供气的具体实施方案,压减顺序为:可中断用户和替代能源用户—一般工业用户—重点工业用户。


当全区天然气的实际需求量与上游下达的供气量出现缺口时,我们会优先采购LNG进行补充,如果因LNG气源、天气、设备故障等原因造成补充不能满足的,才会采取压减措施。应急预案只是最坏打算,我们争取尽量不启动。


万一启动时,我们会将已确定的减(停)气方案提前24小时通知相关企业,并做好实施方案的各项准备工作。我们会与1000方以上用户逐个对接,敲定调峰计划,在气源应急期间能积极配合调峰减量,在气源应急期间,公司将按照武进区天然气应急预案要求,对1000方以上工业用户采取限购措施,确保不发生管网瘫痪、大面积停气的恶性事件。


何先生:新闻里一直看到有的地方发生燃气泄漏,如果家中万一发生了燃气泄漏,第一时间应该怎么做?


【嘉宾回复】

户内如发生燃气泄漏请立即关闭所有阀门,迅速打开窗户通风,不得动用任何电器开关,杜绝明火,到室外安全地带拨打新奥燃气公司24小时客服热线95158报修。


另外还要特别提醒的一点是:管道天然气用户如在使用过程中或需要使用时,发现燃气中断或没有燃气等现象时,应将燃气具开关和表前阀同时关闭,并拨打报修电话95158。待接到正常供气通知后,方可继续使用。


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网友提问:我听说有燃气保险,这个投保了有什么好处?


【嘉宾回复】

一旦发生燃气事故,不仅会给燃气用户本身造成巨大损失,还要承担第三方赔偿责任。面对日益严峻的燃气用户安全风险,如何有效地帮助用户转移和化解燃气事故意外风险,不仅是燃气企业面临的首要问题,也是全社会应该重视的重要问题。推行燃气责任保险,有助于帮助用户有效转移商户风险,弥补遭受燃气事故后带来的财产损失、人身伤亡及第三者责任,有效减轻政府和燃气企业的经济求助负担。


交强险、乘飞机买保险已经成为我们每个人的自觉行为,提倡和推广燃气保险也应该引起全社会的高度重视,加大宣传推广力度,让购买燃气责任险成为我们每个家庭和工商业燃气用户的自发行为。


新奥跟各个保险公司合作,为燃气用户量身定制了家财险、燃气险等多个保障体系,为用户提供全方位保障,赔偿范围有房屋、装修、室内财产、第三者责任、财产损失、人身伤亡等。


左女士:咨询一下燃气具的使用寿命是几年?到期一定要更换吗?


【嘉宾回复】

我们购买和使用合格的燃气具产品,需要三证齐全:产品合格证、燃气具销售许可证、检验合格证,严防假冒伪劣产品。根据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》(GB17905-2008)规定,天然气灶具、热水器、采暖炉的使用年限都是8年,到期必须更换。燃气灶过期超龄使用,会因为内部各种元器件老化失效,导致燃气灶的安全保护装置失效、燃气泄漏、爆燃等现象发生,严重的引发家庭安全事故。所以为安全起见,还是应该及时更换,不要因小失大。


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网友提问:主持人你好,嘉宾你们好,最近我们小区经常有人上门免费检测燃气设施、更换软管,请问是不是燃气公司的人?【嘉宾回复】

这位听众反映的问题,我们也发现多起有人冒充新奥燃气工作人员,在一些居民小区以宣传燃气安全知识、免费为用户进行燃气设施检测、更换燃气软管的名义,推销劣质燃气报警器的行为。


在此,我们也提醒广大用户,我们的员工在上门服务时会着新奥燃气统一的黄色工作服,佩戴公司的工号牌。为保障您的家庭财产和人身安全,为了避免造成不必要的麻烦和损失,如遇可疑人员上门,请多留一个心眼,确认一下身份,或有燃气方面的问题请拨打服务热线:95158咨询。同时我们为了防止有人冒充燃气公司上门诈骗,我们在每个小区走道、楼幢口、电梯厅等醒目位置张贴了新奥燃气上门服务专员的照片和联系电话。

来源:武进电视台


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