[常州身边事] 常州一干洗店惹纠纷,取衣服时才发现衣服破了个洞,经调解消费者获赔800元

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四眼 发表于 2018-11-14 10:29:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
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羊绒大衣送到干洗店

取衣服时才发现衣服破了个洞

近日

金坛区市场监管局薛埠分局成功调解了

这起干洗衣服引发的消费纠纷

消费者获赔800元

起因:9月中旬,金坛的刘女士将自己的女式羊绒大衣送到某干洗店干洗。等洗好去取衣服时,她发现领口有个洞。买这件衣服花了1500元,刘女士心疼不已,遂找到洗衣店要求赔偿。但洗衣店老板认为,衣服本来就是坏的。因双方分歧较大,协商无果,刘女士遂投诉到金坛区市场监管局薛埠分局。


结果:接到投诉后,市监工作人员组织双方调解。根据《消费者权益保护法》和《江苏省洗染行业消费争议解决办法》,由于该洗衣店无法举证衣物清洗前的状态,未尽审查义务。经工作人员耐心说服沟通,双方最终达成协议:由干洗店一次性赔偿刘女士800元。


0.jpg
(网络图片)

为避免此类纠纷

工作人员提醒广大消费者

尽量选择证照全、信誉好的正规干洗店

并妥善保管有关消费票据

取衣服时

消费者要当面查验

便于及早发现问题

一旦发生洗衣纠纷

及时向相关部门投诉维权

同时

洗衣店要仔细填写洗衣凭据

以及收取的衣物状况

最好由消费者签字

以免发生分歧时没有证据

来源:常州日报


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机器人小7 + 2 楼主说的好,我不支持谁支持!
小鱼儿 + 5 回帖越多加分越多
似水华年 发表于 2018-11-14 10:30:28 | 显示全部楼层
确实很心痛得
七朝 发表于 2018-11-14 10:39:54 ta是用手机发的 | 显示全部楼层
送去的时候要好好整理,拿的时候也要好好看
独坐幽篁里 发表于 2018-11-14 12:06:59 | 显示全部楼层
彼此都要仔细检查
emilia小悠 发表于 2018-11-14 14:17:02 | 显示全部楼层
那肯定心疼啊
零零碎碎 发表于 2018-11-14 17:22:20 ta是用手机发的 | 显示全部楼层
超级心疼
小呆呆恋鹏 发表于 2018-11-14 17:45:06 | 显示全部楼层
我去……人家给衣服要好好洗的呀
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嘘,别闹 发表于 2018-11-14 18:32:55 ta是用手机发的 | 显示全部楼层
可以自己洗的!
1121008186 发表于 2018-11-14 19:31:46 ta是用手机发的 | 显示全部楼层
干洗店去不起哦
伊可爱 发表于 2018-11-14 19:48:45 | 显示全部楼层
好吧,一定要当场查验
小鱼儿 发表于 2018-11-14 21:50:40 | 显示全部楼层
有的干洗店不负责
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xiaobeitianli 发表于 2018-11-14 22:41:41 | 显示全部楼层
真不知道是值还是不值
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浮生清梦 发表于 2018-11-15 21:04:04 | 显示全部楼层
肯定心疼。
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