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[常州身边事] 常州最美快递员常州市邮政分公司朱新财 :19年来投递625万件信件物品零差错零投诉

我是87年的 更新于 2020-3-25 15:12:39 | 显示全部楼层
一身绿制服,一个绿邮包,一辆电动三轮车……朱新财每天都忙着穿街走巷。做了19年邮递员,他看上去并不起眼。可就是这位“快递小哥”,曾荣获过常州市五一劳动奖章、首届江苏最美快递员、全国邮政最佳投递员等20多个市级及上荣誉称号。19年来,他投送信件、包裹、报刊等超过625万件,投递零差错、服务零投诉。今年疫情期间,朱新财像逆风飞翔的“蜂鸟”,执著坚守。一边忙着收件、寄件,一边主动投入疫情防控工作,每天起早贪黑奔波在邮路上,为居民、为企业保障“绿色通道”。

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朱新财正在进行志愿服务
奔波,他是城市运转的“摆渡人”
除夕夜那天,朱新财匆匆吃了几口饭就睡了,“太累了,也不觉得饿。”疫情发生后的40多天,他没休息过一天。

“这里是上海启明星公益基金会,想捐一批消毒液给孝感市公安局防疫用,邮政可以收寄吗?”2月19日晚上,朱新财接到一个紧急求助电话。朱新财即刻上报单位,开启绿色通道。为确保捐献物资能及时送达,他和同事们加班加点,争分夺秒地搬运、打包,扫码、贴单,收寄,封发……忙到凌晨1点终于完成100箱消毒液的收寄流程。2天后,这批物资被安全送达。

“今天真的被惊到了,我联系了很多快递公司,邮政最快回应,第一时间为我们上门服务!”客户在朋友圈连发感慨。其实早在春节前,朱新财就梳理出邮路上医药企业名单,主动上门对接,一旦有寄递需求第一时间上门服务。疫情期间,紧急寄递求助电话朱新财接过不下50个。

疫情期间,朱新财更是心系用户:口罩难买,他就在投递过程中帮忙寻找、代买;面对不少村社封闭式管理,他和同事们克服困难,连续奋战4天,为民政局接力派送5000件“爱心防疫包”;他还和同事们为抗“疫”一线人员投递“暖心水果”7000份,为常州市民配送蔬菜防疫包8000件,……

疫情期间,邮件暴增。朱新财每天投递邮件200余件,包括来自疫区的。为此,他整整瘦了5斤。在他带领下,他所在的快递网点先后揽收发往湖北的防疫物资1万余件,先后投递进口邮件11万余件。

除了保障服务,他还自发捐款支援湖北,利用业余时间积极参与社区防疫工作,协助测体温、排查出入车辆。熟悉他的用户看到他,纷纷点赞,“还真的是哪里有需要,哪里就有你们邮政人的身影!”

坚守,他是走进孤老心间的最美快递员
本职工作之外,朱新财热心公益事业,多年来,他在自己的投递段道上陆续结对帮扶了十多户空巢孤老。

定期照顾孤老吴慧流,帮助儿子是高位截瘫的八旬老人高秀华,连续6个月帮腰伤老人买菜,坚持7年帮空巢老人配药送饭……在邮路上,朱新财不仅投递邮件,更传递爱心。

“我死了以后也要保佑你的平安!”一名姓花的老人这样对朱新财说。5年前,朱新财因为工作出色,被调到新的投递段上。上段第一天,朱新财敲开了花老家的门。第一次看到花老本人,朱新财震惊了,因为腿脚不好、行动不便,老人头发又长又脏,近两年没有洗澡了。很快,朱新财联系了一位愿意上门服务的理发师,帮助老人修理了头发。为了能找到愿意接纳老人洗澡的澡堂,他又多方奔走,他还自费为老人买了棉毛衫、袜子等,那天一直忙到晚上10点多,老人容光焕发,看起来仿佛年轻了10岁,朱新财却累得连腰都直不起来了。前年花老离世,还是朱新财上门时发现的。老人无亲无故,是朱新财的爱心陪伴了老人的最后时光。

传承,他是“志愿者邮路”的传播者
一枝独秀不是春,百花齐放春满园。作为常州邮政“志愿者邮路”的骨干成员,朱新财还带动身边的投递员在服务段道上传播爱心。目前,已有20多名投递员在朱新财的影响下加入了常州“志愿者邮路”,常态化开展扶弱帮困志愿服务。

十多年来,每逢假期,朱新财都会带领“志愿者邮路”成员到社区、敬老院等地,为这些有特殊困难、需要帮助的人员提供志愿者服务。

朱新财所在的新区营投部墙上,挂满了用户送来的锦旗。他邮路上的14户居民还曾联名写信,赞扬他是“最热情、最和善、最有爱心的快递员”。朱新财用实际行动,表达着自己对这份平凡事业的热爱,表达着自己对邮路上朝夕相处的用户的深情厚谊。他说:“我要在这平凡的工作岗位中,实现自己的人生价值,虽然平凡却无悔一生。” 通讯员  查叶娟  扬子晚报/紫牛新闻记者 马奔

来源:扬子晚报网

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